Politique de Confidentialité

Chez jeltarspace, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en finances personnelles. Notre engagement envers la confidentialité reflète notre respect pour votre vie privée et notre volonté de maintenir votre confiance.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services. Ces données nous permettent de comprendre vos besoins en matière de formation financière et d'adapter notre contenu en conséquence.

• Informations de compte et d'authentification
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences de formation et objectifs financiers
• Interactions avec le contenu éducatif
• Commentaires et évaluations de cours
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le but principal de vous fournir une expérience éducative de qualité et personnalisée. Nous utilisons ces informations pour comprendre vos besoins spécifiques en matière de formation financière et pour améliorer continuellement nos services.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Prestation de services éducatifs	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Amélioration de la plateforme	Intérêt légitime	2 ans après collecte
Communication marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Support client	Exécution du contrat	5 ans après dernière interaction

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation applicable. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter nos standards de confidentialité.

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires éducatifs pour l'enrichissement du contenu
• Services de paiement sécurisés
• Autorités légales sur demande judiciaire
• Entreprises de notre groupe dans le respect des finalités déclarées

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens mis à votre disposition.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité menés par des experts indépendants
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
• Surveillance continue des menaces cybernétiques
• Politique de mots de passe renforcée

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales qui s'appliquent. Nous révisons régulièrement nos politiques de conservation pour nous assurer qu'elles restent appropriées et conformes.

Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec jeltarspace, puis archivées pendant trois ans après la fermeture de votre compte. Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pendant deux ans maximum. Les données de communication marketing sont supprimées dès le retrait de votre consentement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Ces technologies nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et d'optimiser nos services en conséquence.

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation
• Cookies de personnalisation pour adapter l'expérience
• Cookies de performance pour optimiser la vitesse
• Pixels de suivi pour mesurer l'efficacité

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou par notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.